Algemene voorwaarden

1. Definities

1.1. In deze uitgebreide algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gebruikt:

Flitsmoment: De groep van zelfstandige ondernemers die opereren onder de naam Flitsmoment, gespecialiseerd in de verhuur van photobooths.

Flitsmoment, Flitsmoment Utrecht: De eenmanszaak Flitsmoment, gevestigd te Brinkwal 9e, 3432GA Nieuwegein, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 71044523, vertegenwoordigd door Jesse Uilenreef, bereikbaar via e-mail op info@flitsmoment.nl, utrecht@flitsmoment.nl en telefonisch op 0652243146. Flitsmoment is tevens eigenaar van de merknaam Flitsmoment. Flitsmoment Utrecht en franchisegever.

Flitsmoment Den Haag: De eenmanszaak Flitsmoment Den Haag, gevestigd te Duinslag 30, 2554BS Den Haag, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86336304, bereikbaar via e-mail op denhaag@flitsmoment.nl en telefonisch op 0614978449.

Dienstverlener: De specifieke Flitsmoment-locatie waarmee de klant een overeenkomst aangaat, zoals vermeld in de offerte en bevestigingsmail. Waar in deze algemene voorwaarden “Flitsmoment” wordt genoemd in relatie tot rechten en verplichtingen, wordt de betreffende Dienstverlener bedoeld.

Klant: Een natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met een Flitsmoment-locatie voor de verhuur van een photobooth.

Overeenkomst: De schriftelijke of online vastgelegde afspraken tussen de Dienstverlener en de klant met betrekking tot de verhuur van een photobooth.

2. Verhuur van Photobooths

2.1. Flitsmoment biedt diverse pakketten en opties voor de verhuur van photobooths, waaronder achtergronden, props, en andere personalisatie-opties. De specifieke kenmerken van elk pakket worden helder gecommuniceerd via de website, schriftelijke overeenkomst, of andere communicatiemiddelen.

3. Reservering en Betaling

3.1. Bij bevestiging van een offerte wordt de boeking verwerkt in ons systeem en ontvangt de klant een e-mail met een bevestiging naar een persoonlijke pagina. In deze bevestiging wordt duidelijk vermeld met welke Flitsmoment-locatie (Utrecht of Den Haag) de overeenkomst is aangegaan. Dit is de officiële bevestiging voor een boeking.

3.2. De volledige betaling van de overeengekomen huurprijs dient uiterlijk twee weken voor aanvang van het evenement te zijn voldaan.

3.3. Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:

Annulering tot 6 weken voor het evenement: geen kosten
Annulering tussen 6 en 4 weken voor het evenement: 50% van de huurprijs verschuldigd
Annulering tussen 4 en 2 weken voor het evenement: 75% van de huurprijs verschuldigd
Annulering binnen 2 weken voor het evenement: 100% van de huurprijs verschuldigd

3.4. Indien de fotostrip reeds ontworpen is bij annulering korter dan 6 weken voor het evenement, worden hiervoor €35,- excl. BTW in rekening gebracht bovenop het annuleringspercentage.

3.5. Datumwijziging is mogelijk tot uiterlijk 1 week voor het evenement, mits er beschikbaarheid is op de gewenste nieuwe datum.

4. Gebruik van de Photobooth

4.1. De photobooth dient zich binnen te bevinden en kan gedurende de afgesproken periode worden gebruikt volgens het geselecteerde pakket. Extra uren zijn beschikbaar tegen de geldende tarieven.

4.2. Een stabiele stroomvoorziening en internetverbinding zijn vereist voor een correcte werking van de photobooth. Flitsmoment behoudt zich het recht voor om op afstand technische ondersteuning te bieden.

5. Aansprakelijkheid

5.1. De klant aanvaardt volledige aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door de klant tijdens het gebruik van de photobooth.

5.2. Het gebruik van de photobooth is op eigen risico. De klant is volledig aansprakelijk voor letsel, schade aan eigendommen en andere gevolgen van het gebruik van de photobooth.

6. Foto’s en Gegevens

6.1. Na afloop van het evenement worden de gemaakte foto’s verzonden naar de klant via een persoonlijke link.

6.2. Flitsmoment heeft het recht de foto’s te gebruiken voor commerciële doeleinden.

6.3. Persoonlijke gegevens worden direct na verzending van de foto’s verwijderd en worden onder geen beding gedeeld met derden.

6.4. Flitsmoment behoudt het auteursrecht over de foto’s en daarmee het recht om foto’s op de website en social media te gebruiken voor promotionele doeleinden. Natuurlijk zullen we indien dit niet gewenst is de betreffende foto’s binnen 24 uur verwijderen.

6.5. In het geval van verhuur aan bedrijven gaat het bedrijf ermee akkoord dat wij het logo van het bedrijf gebruiken in onze referenties. Indien dit niet gewenst is zullen we deze uiteraard direct verwijderen.

7. Garantie en Technische Ondersteuning

7.1. Flitsmoment garandeert een bruikbaarheid van 80%, wat Flitsmoment de mogelijkheid biedt eventuele technische storingen op afstand op te lossen.

7.2. Indien de photobooth meer dan 20% van het evenement niet bruikbaar is door technische problemen, heeft de klant recht op gedeeltelijke restitutie.

8. Klachtenafhandeling

8.1. Klachten met betrekking tot de verhuurde photobooth en de dienstverlening van Flitsmoment kunnen worden ingediend via het e-mailadres van de betreffende Dienstverlener waarmee de overeenkomst is aangegaan.

8.2. Klachten zullen binnen 5 werkdagen worden behandeld, waarbij Flitsmoment zich committeert aan het vinden van een passende oplossing.

9. Toepasselijkheid van Algemene Voorwaarden

9.1. Deze uitgebreide algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden en overeenkomsten van Flitsmoment, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.